Centro de Ayuda
Encuentra respuestas rápidas a todas tus preguntas sobre planificación financiera y nuestros servicios especializados
Servicios y Precios
¿Cuáles son las tarifas de sus servicios de planificación financiera?
Ofrecemos diferentes paquetes adaptados a cada situación personal. Nuestro servicio básico de consultoría comienza desde 150€ por sesión, mientras que los planes anuales integrales van desde 1.200€. Durante 2025 estamos ofreciendo descuentos especiales para nuevos clientes. Cada plan incluye análisis personalizado, estrategias de inversión y seguimiento continuo.
¿Ofrecen consultas gratuitas iniciales?
Sí, proporcionamos una consulta inicial de 30 minutos sin coste para evaluar tu situación financiera actual. Durante esta sesión revisamos tus objetivos, analizamos tu perfil de riesgo y te explicamos cómo nuestros servicios pueden ayudarte. Puedes programar tu cita llamando al +34619007736 o visitando nuestra oficina en Calle Sta. Bárbara, 18, Granada.
¿Qué servicios específicos incluye la planificación financiera integral?
La planificación integral abarca análisis de ingresos y gastos, estrategias de ahorro, planificación de inversiones, seguros, planificación fiscal, preparación para la jubilación y planificación patrimonial. También incluimos educación financiera continua y revisiones trimestrales para ajustar las estrategias según cambien tus circunstancias.
¿Tienen descuentos para familias o estudiantes?
Ofrecemos descuentos del 20% para familias que contraten servicios conjuntos y del 15% para estudiantes universitarios menores de 25 años. También tenemos programas especiales para emprendedores y profesionales que inician su carrera. Los descuentos se aplican sobre nuestras tarifas estándar y pueden combinarse con promociones estacionales.
Metodología y Proceso
¿Cómo funciona su metodología de planificación financiera?
Seguimos un proceso estructurado de 6 fases: evaluación inicial de tu situación financiera, definición de objetivos específicos, análisis de riesgos, desarrollo de estrategias personalizadas, implementación de las recomendaciones y seguimiento continuo. Cada fase está diseñada para construir sobre la anterior, asegurando un plan sólido y realista.
¿Qué herramientas utilizan para el análisis financiero?
Empleamos software especializado en planificación financiera, calculadoras de inversión avanzadas y herramientas de análisis de riesgo. También utilizamos plataformas de seguimiento en tiempo real que te permiten monitorear el progreso de tu plan. Todas nuestras herramientas cumplen con los estándares de seguridad financiera europeos.
¿Con qué frecuencia revisan y actualizan los planes financieros?
Realizamos revisiones formales cada tres meses, aunque estamos disponibles para consultas cuando surjan cambios importantes en tu vida. Las actualizaciones del mercado se comunican mensualmente, y ajustamos las estrategias según sea necesario. Durante 2025 hemos introducido alertas automáticas para cambios significativos del mercado.
¿Cómo personalizan los consejos según cada cliente?
Cada plan se basa en tu perfil único: edad, ingresos, objetivos, tolerancia al riesgo, situación familiar y horizonte temporal. No utilizamos soluciones genéricas. Realizamos entrevistas detalladas y cuestionarios especializados para entender completamente tu situación antes de hacer recomendaciones específicas.
Soporte y Contacto
¿Cómo puedo contactar con mi asesor financiero?
Puedes contactar directamente por teléfono al +34619007736, por email a info@kelvaronysel.com, o programar una cita en nuestra oficina de Granada. También ofrecemos consultas virtuales por videoconferencia. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, y disponemos de servicio de urgencias financieras.
¿Qué documentación necesito preparar para la primera consulta?
Te recomendamos traer tus últimas nóminas, extractos bancarios de los últimos 6 meses, información sobre inversiones actuales, pólizas de seguros, declaración de la renta del año pasado y cualquier documentación sobre deudas o créditos. Si no tienes toda la información, no te preocupes, podemos comenzar con lo que tengas disponible.
¿Ofrecen servicios online o solo presenciales?
Ofrecemos ambas modalidades. Puedes elegir consultas completamente online, presenciales en nuestra oficina de Granada, o una combinación de ambas. Durante 2025 hemos mejorado significativamente nuestra plataforma digital para ofrecer la misma calidad de servicio en formato virtual. La elección depende de tus preferencias y disponibilidad.
¿Qué nivel de soporte recibo después de contratar el servicio?
El soporte continuo incluye acceso directo a tu asesor por email y teléfono, informes trimestrales de progreso, alertas sobre oportunidades de mercado, y sesiones de seguimiento programadas. También tienes acceso a nuestra biblioteca de recursos educativos y webinars mensuales sobre temas financieros relevantes.
Preguntas Más Frecuentes
¿Necesito tener un patrimonio mínimo para contratar sus servicios?
No establecemos límites mínimos. Trabajamos con clientes en todas las etapas de su vida financiera, desde jóvenes profesionales hasta personas próximas a la jubilación.
¿Sus consejos de inversión garantizan beneficios?
Nos enfocamos en educación financiera y estrategias de riesgo controlado. Nuestro objetivo es ayudarte a tomar decisiones informadas basadas en tu perfil y objetivos personales.
¿Cómo protegen la confidencialidad de mi información financiera?
Cumplimos estrictamente con la normativa europea de protección de datos. Toda tu información se almacena de forma segura y solo se utiliza para proporcionar nuestros servicios.